Мир не стоит на месте. Появляются и развиваются новые кампании. Глобализация экономики, трансформация медиа и появление новых каналов коммуникаций требуют усиление PR-активности. Для успеха компании важно учитывать быстроменяющиеся пиар тренды, проводить их анализ для полноценного видения картины на рынке товаров и услуг. В наши дни появляются множество площадок и направлений для рекламы продукции. Используются различные методы для достижения роста продаж.
Рассмотрим современные тренды развития Public Relation:
- Сегодня почти все компании производят сканирование web-сайтов для сбора находящейся в публичном доступе информации и заполнение баз данных о клиентах, конкурентах и партнерах.
- Применяются различные современные каналы коммуникаций. Особую популярность в последние годы набирает реклама у блогеров или в социальных сетях. Она находит больший отклик среди молодежи, чем реклама на других площадках.
- Анализируются ответы клиентов на письма, чтобы изменять и приспосабливать тактику и стратегию поведения на рынке. Помогает такой метод, как систематизация информации, работающий на основе искусственного интеллекта.
- Используется стандартизация информационных потоков, а также использование облачных сервисов IT-технологий.
- Постоянно корректируется целевая аудитория при рассылке рекламных сообщений в различных социальных сетях.
- Рассматривается положительный опыт множества других корпораций и сетевых компаний при усложнении сетевых цепей продукции (где ценовая сеть — это компьютерная сеть, связывающая фирму с её поставщиками, деловыми партнерами, дистрибьюторами и логистикой). Выполняются мульти-функции в PR-сфере.
- Усиление эффективности маркетинговых коммуникаций, а также грамотный выбор методов рекламы, подходящих под основную направленность бизнеса.
- Проведение мероприятий по привлечению лучших специалистов в своей отрасли (HR-брендинг). Повышение профессионализма PR-специалистов стратегического уровня управления и получение ими сертификатов.
- Постоянный анализ рейтинга PR-агентств, например, по критериям: медиа-активность и публичность компании, членство в PR-ассоциациях, что позволяет сделать кампании правильный выбор рекламного агентства.
- Объединение различных традиционных методов работы (приемы, выставки, конференции, презентации, конкурсы, фестивали) и новых организационных форм с учетом возможностей цифровых технологий. Активное привлечение специалистов из сферы мобильных коммуникаций.
- Использование новых форматов коммуникаций: электронный бизнес, электронная торговля, персонализация данных, таргетинг и ретартинг. Последние два позволяют осуществлять либо прогнозирование целевой аудитории, либо повторный показ вашего ролика заинтересовавшимся людям.
- Изучение и применение методов и форм конкурентной борьбы транснациональных и сетевых компаний, что позволяет создавать новые виды взаимосвязей. Разработка конкурентных стратегий формирования приверженности клиентов к торговой марке на основе создания оригинальных продуктов и услуг, которые сложно или трудно скопировать конурентам.
- Анализ и оценка потенциальных рисков компании. Составление плана антикризисных и посткризисных мероприятий. Превентивная работа со СМИ.
- Снижение ценовой эластичности товаров (продукции, услуг) на основе их качественного брендинга с учетом условий российского и зарубежного рынков.
- Рациональное управление временем и повышение персональной и организационной эффективности руководителей, а также персонала компаний. Проведение тренинга руководителей.
- Многие бренды прибегают к выработке стратегии PR в процессах охраны окружающей среды.
- В последнее время в моду входит демонстрация клиентам продуктов и услуг с помощью VR и AR технологий. Так VR-туры по объектам недвижимости позволяют удалённо, но наглядно показать продаваемый товар. Не выходя из дома, человек может узнать много полезного о недвижимости, сформировать мнение и получить хорошие эмоции от новизны вашего подхода к рекламе, что значительно улучшит как репутацию кампании, так и продажи.
Всё это и многое другое позволяет выйти на новый уровень, ведь качественная реклама, соответствующая современным трендам, найдет больший отклик у покупателя, тем самым выполнив свою функцию – рост продаж и известности бренда.
