Партизанский маркетинг в Интернете — это противоположный прямой рекламе инструмент, цель которого продать, но сделать это изящно. В отличие от подачи «в лоб», он основан на креативном подходе к предмету и незаметности самой рекламы, подразумевает самостоятельный выбор пользователя, а еще не требует больших бюджетов.
При наличии криэйтерского ресурса, партизанский маркетинг может стать мощным каналом, который даст лиды, клиентов, узнаваемость с минимальными вложениями.
Особенности партизанского маркетинга в интернете
Можно выделить несколько методов такого, неочевидного на первый взгляд, маркетинга.
Виральный контент
Интернет — пространство, где популярность и актуальность любой информации определяется количеством «лайков» и «репостов». Как сделать так, чтобы товар или услуга «завирусились»? Для начала поместите их в любой формат: видеоролик, мем, подкаст, сделайте полезную инфографику или забавный тест с упоминанием продукта. Сам предмет может быть представлен в виде визуального образа, аудио — ориентироваться нужно на конкретный кейс. Дальше все зависит от удачи или того, насколько хорошо были считаны популярные тренды. Виральность определяется желанием пользователей самостоятельно распространять контент между собой. В качестве примера можно привести одну из самых ярких историй уходящего года, об американце, который своим роликом в TikTok вернул популярность одному бренду клюквенно-малинового сока и забытой песне Rolling Stone. Видео, где он едет на лонгборде попивая сок под композицию «Dreams», набрало больше 47 миллионов просмотров. Трек взлетел в хит-парадах, покупатели раскупили все запасы напитка, а акции компании резко подскочили в цене на бирже. Данный пример — об удаче и стихийном распространении видео, но он отлично демонстрирует то, как должен работать партизанский маркетинг в Интернете. Площадкой могут быть социальные сети, мессенджеры. Сегодня ключевая масса пользователей сосредоточена в Инстаграм, ВКонтакте, TikTok, YouTube, Телеграм. Среди множества работающих форматов можно выделить лайфхаки, обзоры, игры, эпатажные и юмористические видео — все, что захочется сохранить на память для себя, обсудить или поделиться с друзьями.
Управление репутацией в поисковых системах
Еще один мощный в руках грамотного маркетолога инструмент — это SERM. Частично он пересекается с PR и SEO. Продвижение продукта в данном случае происходит через сбор и размещение реальных отзывов об опыте его использования. Отлично работают ответы на комментарии в тематических группах и на форумах, сравнения качеств товара с конкурентными, даже упоминания не только сильных, но и слабых сторон. Перед покупкой потенциальный клиент анализирует опыт других людей, он кажется куда более ценным, чем набившая оскомину реклама с хвалебными формулировками. Важный аспект репутационного маркетинга — работа с негативом. Правильная отработка негативных отзывов (оставленные у конкурентов и собственные) может быть отнесена к одним из самых действенных методов «партизанщины». Заниматься SERM можно как самостоятельно, так и с привлечением сторонних специалистов. Профильное агентство проведет анализ текущей ситуации относительно репутации бренда в поисковых системах и предложит план работы.
Продвижение через лидеров мнений
Инфлюенсеры — это люди, имеющие свою аудиторию в социальных сетях, люди, которые привлекают других своим образом, экспертностью, известностью. Все, что будет даже вскользь упомянуто ими, становится предметом интереса и желанной покупкой. Не обязательно обращаться к инфлюенсерам, имеющим миллионную аудиторию, пусть подписчиков будет немного, гораздо важнее уровень их доверия и вовлеченности. Да и большие блогеры и селебрити — это всегда большие бюджеты, что не соотносится с основной идеей партизанского маркетинга — получить максимум при минимальных тратах. Поэтому ориентироваться стоит на локальных лидеров мнений, узконаправленных экспертов. Их аудитория гарантированно заинтересована во всем, что они предложат. Лучше всего работает такой маркетинг, когда товар или услуги действительно созвучны человеку, их презентующему. Например, фитнес-гуру, рассказывающий о любимых безглютеновых хлебцах, выглядит органично, а вот показывающий шоколад — нет.
Умелый партизанский маркетинг станет ловушкой для внимания потенциального клиента. Для достижения желаемой цели не стоит бояться экспериментов с форматами, лучше попробовать несколько инструментов и приемов, один из них обязательно «выстрелит» и покажет желаемые результаты. Если вы замечаете, что реклама в ее классическом понимании не приносит ничего, кроме расходования бюджета, значит, пора прибегнуть к помощи «партизан».
