PR и реклама - два близких понятия, которые используют во многих текстах наравне друг с другом, как синонимы. Но всё же между ними есть существенная разница.

Чем отличается PR от рекламы

Так, несмотря на условное сходство этих двух понятий, в корне они имеют кардинальные отличия, которые проявляются в различных аспектах рекламного дела. Опытные агенты знают о них, и могут предоставить вам как рекламные, так и пиар-услуги.

Отличие Public Relations от рекламы проявляется в определении

PR – это технологии создания бренда у компании, продукта, товара, услуги в условиях конкуренции для любых систем (будь то социально-экономические либо политические институты).

Реклама – это информация о товарах и услугах, распространяемая в любой форме с помощью любых средств, служащая формированию интереса к ним со стороны клиентов и покупателей.

Отличие целей и задач

Цель рекламного сообщения – это информирование потенциального потребителя о существовании продукта (услуги, товара), его характеристиках и конкурентных преимуществах; побуждение у клиента желания совершить покупку.

Цель Public Relations – проинформировать о товаре (компании, услуге) и «завоевать умы и сердца» потенциальных клиентов и покупателей, а в дальнейшем – сформировать их преданность к бренду. Другими словами, согласовать интересы компании и общественности и создать благоприятную социально-психологическую среду для успеха компании.

Отличие целей и задач PR и рекламы

Отличия в десяти задачах, решаемых рекламой и пиаром

1. Информация

Задача рекламной информации в роликах, тексте, баннерах – мотивировать покупателя к действию, к покупке. Поэтому и направленность рекламного обращения – односторонняя – от продавца к покупателю.

Задача пиар-информации – завоевать доверие клиента и сформировать у него лояльность к бренду. Содержание текстового сообщения имеет нейтральный и просвещающий характер, позитивно констатирующий факты, в нем нет открытой рекламы.

2. Эмоции и сознание

Рекламный текст «играет» на человеческих эмоциях, побуждает к действию. В свою очередь текст PR влияет на сознание людей и социальные институты.

3. Повод

Для создания рекламного сообщения повод не обязателен. PR-текст всегда содержит сведения из жизни субъекта пиара.

4. Репутация

Реклама не способна изменить негативного отношения покупателя к бренду. Она просто информирует и завлекает покупателя, не концентрируясь на репутации. Пиар более доверителен, и может резко изменить отношение клиента к бренду компании или товара и услуги.

5. Гибкость и вариативность

Рекламный текст характеризуется гибкостью, т.е. может быстро изменить свою концепцию. Но PR-текст формируется долго, ему не требуются быстрые перемены, т.к. он создается для того, чтобы превратить любое имя в бренд.

6. Скорость воздействия на аудиторию и долговременность эффекта

Реклама дает быстрый и даже сиюминутный результат в течение рекламной кампании, но эта известность на недолгий срок. Пиар же не рассчитан на мгновенный эффект, но он дольше воздействует на предпочтения покупателя, формируя ценностное отношение к товару.

7. Достоверность

В рекламном тексте может быть недоговоренность, утаивание важной для покупателя информации. Пиар-сообщение не предполагает ложь, хитрость, лукавство, т.к. оно предназначено для установления взаимоотношения между компанией и целевой аудиторией при помощи обратной связи. Устанавливаются доверительные отношения, а не простое насаждение информацией покупателя.

8. Риски запрета и наложения ограничений

Рекламный ролик или баннер могут запретить. PR запретить нельзя.

9. Задачи

Задача рекламы – продажа товара. Задача пиара – создание бренда.

10. Методы

PR и реклама отличаются используемыми методами, технологиями и функциями.

К основным методам рекламных практик относятся:

  • способ выкладки продаваемых товаров – мерчендайзинг и формирование цен;
  • подготовка раздаточных материалов, например, буклетов;
  • дегустация продуктов, демонстрация и раздача образцов, консультация покупателей;
  • почтовая рассылка, использование е-Mail;
  • таргетированная реклама в социальных сетях, привлечение блоггеров.

В свою очередь методы PR-практик делятся на:

  • организацию массовых акций: праздников, фестивалей, конкурсов, церемоний, направленных на улучшение репутации и создание имиджа компании среди инвесторов, бизнесменов, акционеров и простых покупателей.
  • специальные (организованные) события: приемы, премьеры, конференции, дни открытых дверей, позволяющие приобрести известность в широких кругах.
  • подготовку и проведение выставок (как миниатюрных моделей рынка), где на небольшой территории представлены и заказчики, и партнеры по бизнесу, и конкуренты.

Также, мы можем обнаружить отличия, если будем рассматривать функции PR и рекламы. Они делятся на:

  • Экономическую. Рекламное сообщение ускоряет распространение товаров. Пиар создает бренд компании и продукту и планирует долгосрочный эффект.
  • Маркетинговую. В настоящее время реклама – механизм продвижения товара (продукта, услуги). Пиар формирует конкурентные преимущества бренда.
  • Социальную. Реклама способствует социальным связям в обществе. Public Relations направлено на конструирование сознания и оптимизирование человеческих отношений.
  • Информационная функция связывает посредством информационных каналов рекламодателей и потенциальных покупателей. Пиар-сообщение действует нестандартно, использует различные инструменты и современные IT-технологии.
  • Эстетическую. Реклама воспитывает вкус покупателя, создавая товарные знаки, логотипы, видеоклипы с учетом пропорции, симметрии,  ритма, цветовой палитры, медиа-инструментов. Public Relations формирует эстетические ценности, оптимизирует структуру спроса.

А вы уверены, что ваша репутация в порядке?

Создание хорошей и устойчивой репутации, с помощью одного инструмента – невозможно. Вы должны стать целостной личностью, человеком, слова которого точно соответствуют действиям. И будет очень сложно заметить момент, когда ваш бизнес начнёт становиться таким же целостным, как и вы сами.