«Требуется 20 лет, чтобы создать репутацию и 5 минут, чтобы её разрушить. Если вы будете думать об этом, вы будете вести себя по-другому»
©Уоррен Баффет
Сегодня именно отзывы, обзоры и мнения, размещенные на онлайн-площадках, оказываются решающим фактором выбора для потенциальных клиентов, сотрудников и инвесторов. По отзывам определяют место постоя не только гости, но и туроператоры выбирают своих партнеров для сотрудничества. Высокие оценки постояльцев создают спрос на номера, свободные даты в отеле будут разлетаться как горячие пирожки даже не в высокий сезон. …
Термин HR-брендинг скрывает за собой все усилия, которые предпринимает компания, чтобы оставаться привлекательным местом работы. Еще не так давно, задумывались об этой стороне репутации и имидже редкие организации. Сегодня инструменты HR-брендинга все чаще подключают фирмы разного масштаба, но в России показать действительно продвинутый уровень могут не больше сотни компаний, преимущественно в области информационных технологий, банковском …
HR-брендинг. Что дает компании сильный бренд работодателя Читать полностью »
Под этим непривычным русскому уху словом, скрывается набор действий по популяризации товара или услуги среди общественности. Сегодняшнее поле для проведения таких мероприятий — это онлайн. В Интернете огромное количество площадок, где можно запустить крауд-кампанию. Для этого вовлекают социальные сети, форумы, сайты отзовиков, блоги. Преимущество крауд-маркетинга в Сети заключается в минимальных вложениях при ощутимом и легко отслеживаемом …
Крауд-маркетинг: что такое и как он работает Читать полностью »
Стоит понимать, что системные изменения являются рисковым делом, так как их результат сложно контролировать и предсказать. Такие решения должны приниматься взвешено, после анализа всех «за» и «против». Именно поэтому к ребрендингу прибегают по каким-то весовым причинам. К ним можно отнести, например, желание руководства компании развивать ее, запланированные слияния и поглощения, потребность «отбелить» имя. Плохая репутация — это …
Ребрендинг и репутация: как спасти компанию Читать полностью »
Что такое интернет-троллинг Знакомство с троллями, живущими в Сети сложно назвать приятным опытом. Обычно все начинается с внезапной публичной атаки на компанию: задевающего комментария, полного субъективных оценок, оскорблений и открытого негатива. Первая реакция того, кто не знаком с правильной тактикой поведения в подобны ситуациях — начать оправдываться, вступить в дискуссию и поддержать «беседу» в заданном …
Интернет-тролли: определяем и боремся с вредителями Читать полностью »
Из чего складывается репутация компании Фактически, репутация — это весомый актив, хотя и нематериальный. Суммарно она складывается из мнений всех, кто как-то взаимодействует с компанией: клиенты, партнеры, инвесторы, профессиональное сообщество, потенциальные, действующие и бывшие сотрудники, сюда входят даже органы государственной власти, с которыми приходится работать. Правильная тактика — целенаправленно нарабатывать репутацию, держать влияющие на нее …
Как репутация руководителя может погубить компанию Читать полностью »
Если вы следите за репутацией в интернете, то первые страницы результатов в Google или Yandex будут заполнены полезным контентом. Проработанный репутационный момент дает мощное преимущество и отстраивает вас от конкурентов. Если среди первой информации о вас клиент встречает негатив, не находит того, что может зарекомендовать компанию как профессионалов и вызвать первичное доверие, то, скорее всего, …
Управляем репутацией в интернете и привлекаем новых клиентов: работающие способы Читать полностью »
Понятие нормкора пришло в маркетинг и рекламу из художественной и фэшн индустрии. В основе концепции лежит стремление к простоте, комфорту, неспешности. Модные поклонники нормкора одеваются просто и неброско — бланковые вещи без лейблов, функциональные и удобные. Эти же принципы были перенесены и в другие сферы жизни человека, в том числе затронули и маркетинговые инструменты. Бум на …
Нормкор маркетинг: когда скучная реклама хорошо продает Читать полностью »
О личном бренде сегодня говорят везде: появляются книги, лекции, курсы на эту тему. Разберемся, зачем предпринимателю заниматься построением личного брендинга, какие преференции можно получить в этом для бизнеса. О понятии Раскрывая понятие персонального бренда, можно описать его как образ, который формируется у других людей при упоминании конкретного человека. Сюда относятся его личные и профессиональные качества. …
Всё о личном бренде: как продавать больше? Читать полностью »
Повышенное внимание к компании не всегда приносит пользу ее репутации. Особенно, если субъектом выступают недобросовестные конкуренты. Если раньше в качестве «подножки» использовались самые разные методы, то сегодня основное поле баталий — это диджитал-пространство. Что же делать, если на вас обрушился шквал подозрительных отзывов и негативных публикаций в Интернете? Разберемся, какую тактику лучше избрать, чтобы дать …
Как конкуренты могут разрушить вашу репутацию Читать полностью »
