Brandformance — это маркетинговая тенденция, которая сочетает в себе брендинг и эффективность. Комбинируя стратегии, создается постоянное присутствие марки, одновременно стимулируя лидогенерацию, увеличивая конверсию и максимизируя отдачу от инвестиций. Но каждая из этих тактик имеет разные роли и должна планироваться в соответствии с их спецификой.
Чтобы понимать концепцию, важно различать две тактик. Итак, давайте начнем с основных понятий.
Определение брендинга
Брендинг относится к созданию и управлению. Обычно, когда дело доходит до брендинга, первое, о чем люди думают, это логотип. Но концепция выходит далеко за рамки визуального представления, она включает в себя целое исследование:
- цель;
- значения;
- убеждения;
- бизнес-процесс;
- качество;
- Визуальная идентификация: цвета, типографика, макет, изображения, текстуры.

Цель состоит в том, чтобы установить эмоциональную связь с потенциальными клиентами, укрепить доверие и выделиться.
Определение эффективности
Термин подразумевает под собой план, направленный на успех. Результаты варьируются от и лидогенерации до закрытия сделок. Среди основных показателей:
- построение политики;
- определение целей;
- сегментация аудитории;
- персонализация запросов;
- A/B-тестирование;
- мониторинг производительности;
- окупаемость.
Исходя из объективного исследования и данных о результатах, можно определить, что работает хорошо, а что необходимо скорректировать.
Как разделить бюджет
Не существует волшебной формулы, указывающей, сколько денег вкладывать в эти направления. Это будет зависеть от множества факторов, в том числе:
- текущее позиционирование;
- цели;
- электорат;
- место эксплуатации.
Если задача — повысить узнаваемость, большая часть инвестиций будет приходиться на брендинг. С другой стороны, если нужны немедленные продажи, то распределение ресурсов на повышения производительности может быть приоритетным.

Разделение бюджета не обязано быть фиксированным и неизменным. Рекомендуется проводить периодический анализ и корректировать распределение инвестиций исходя из эффективности кампаний и поставленных целей.
К какому типу компаний может быть применен Brandformance
Концепция подходит любому бизнесу, который стремится к масштабированию. Если мы строго классифицируем фирмы по 4 моделям жизненного цикла: внедрение, рост, зрелость и спад — фаза роста является подходящим временем для разработки Brandformace. Именно тогда продукт относительно новый, но становится все более популярным. Использование его в это время отлично подходит для привлечения еще большего внимания, и масштаб будет более ориентирован на качество.
Как брендформанс связан с SEO
SEO (поисковая оптимизация) — это дисциплина, которая на фундаментальном уровне направлена на позиционирование страниц веб-сайта в топе поисковых систем, таких как Google и Bing.
Критериев, используемых поисковыми системами для позиционирования страниц на престижных позициях (которые, следовательно, генерируют больше кликов), много. Среди них можно выделить ряд компонентов, лежащих в основе мероприятий по оптимизации и, узнаваемости.
Для облегчения понимания обратимся к практическому примеру и представим себе виртуальный магазин. Для того, чтобы пользователь чувствовал себя комфортно, совершая покупку, он должен быть уверен, что сайт заслуживает доверия.
Поэтому такие элементы, как протоколы безопасности (HTTPS, SSL и т. д.), проверочные пломбы (E-bit, Site Blindado, Norton) и продукты, одобренные компетентными органами (Inmetro), помогают в этой миссии, а также оценки других потребителей.
Другим важным элементом является авторитет, который можно измерить ссылками в средствах массовой информации и других веб-сайтах и блогах, включая социальные платформы (такие, как Reclame Aqui, Consumidor.gov.br и Proteste) или сами корпоративные профили в социальных сетях, таких как профиль (ранее Google My Business) или Bing Places.
Авторитет относится к престижу по отношению к теме и напрямую связан с ее знаниями и опытом. Бренд должен быть признан экспертом в темах, связанных с его товарами и услугами. Для этого очень часто используют шаги блога и контент-маркетинга, которые усиливают это впечатление у потребителя при предложении информативной услуги, даже для тех, кто еще не стал клиентом.
Есть и другие компоненты, которые подпитывают эти взаимовыгодные отношения, такие как качество продаж, услуг поддержки и обслуживания, а также продвижение идей, связанных с социальной ответственностью.

Все эти действия рассматриваются в стратегии SEO. То есть применение SEO — это одновременно работа по брендингу и производительности.
Индикаторы успеха
Чтобы использовать брендинг и работоспособность вместе, необходимо прибегнуть к индикаторам. Они отвечают за измерение успеха или неудачи кампаний, а также за указание на то, что следует сохранить или изменить.
NPS (Net Promoter Score) — это тип опроса, проводимого среди клиентов. Он измеряет по шкале от 0 до 10, насколько потребители готовы рекомендовать марку другим, что делает его отличным показателем репутации.
Доля поиска — это метрика, которая соответствует проценту поисковых запросов по отношению к конкурентам. Это прогностическая информация, которая обычно отражает тенденцию доли рынка.
Преимущества подхода
Целостная стратегия, сочетающая в себе брендинг и отдачу, предлагает множество привилегий.
- Повышение узнаваемости и видимости
Brandformance помогает сформировать сильную идентичность, добиваясь при этом измеримых достижений. Последовательное донесение ценностей по всем маркетинговым каналам повышает узнаваемость и запоминаемость.

- Эффективное распределение ресурсов
Благодаря согласованию усилий по созданию бренда с показателями эффективности, Brandformance позволяет предприятиям распределять ресурсы. Это гарантирует, что маркетинговые инвестиции приведут к увеличению капитала и получению измеримой прибыли, оптимизируя распределение времени, денег и усилий.
- Повышение вовлеченности и лояльности клиентов
Стратегия укрепляет связь с клиентами, предоставляя им целевые сообщения, отвечающие их потребностям. Такой подход укрепляет доверие за счет создания единого впечатления о бренде во всех точках контакта, что приводит к повышению вовлеченности клиентов.
- Принятие решений на основе данных.
Brandformance опирается на аналитику данных, позволяющую одновременно измерять итоги деятельности и показатели эффективности.
Концепция объединяет эти важные дисциплины и гарантирует, что не только будет достигнута хорошая выработка, но и бренд будет укреплен в процессе.
Стратегии развития. Достижение измеримых результатов
В условиях растущей конкуренции на рынке компаниям приходится находить тонкий баланс между созданием сильного бренда и достижением ощутимых итогов. Именно здесь вступает в игру Brandformance.
Понять позиционирование бренда
Сформулируйте уникальное ценностное предложение, целевую аудиторию и ключевые запросы, чтобы создать прочный фундамент.
Отслеживать и измерять показатели
Определите ключевые показатели эффективности (KPI), соответствующие целям брендинга и эффективности. Постоянно анализируйте эти показатели для оценки эффективности инициатив в области брендинга.
Анализ целевой группы
Тщательный анализ потребителей является отправной точкой сильного подхода. Компаниям необходимо понимать потребителей: анализировать их потребности, желания, проблемы, предпочтения и поведение.
Фирменный стиль
Разработка идентичности является фундаментальным строительным блоком при формировании бренда. Применимо следующее:
- Без идентичности нет воздействия;
- Без воздействия нет поляризации;
- Без поляризации нет актуальности.
Формируя идентичность, выстраивается последовательное восприятие и завоевывается доверие.
Креативы в коммуникации
Творческая коммуникация является важнейшим аспектом брендоформанса. Интегрируя элементы брендинга и запросы в рекламные материалы, можно создать сильное присутствие при достижении измеримых результатов и хорошей производительности.
Креативы как новый таргетинг
Каналы социальных сетей делают все возможное, чтобы оставаться актуальными для пользователей. По этой причине миллионы вкладываются в контроль рекламы.
Персонализируя рекламу на основе интересов и поведения целевой аудитории, можно направлять запросы нужным людям в нужное время. Это приводит к:
- Более высокой релевантности;
- Меньшим потерям;
- Лучшей приверженности;
- Повышению узнаваемости.

Определенно стоит инвестировать в креативы, поскольку это непосредственно измеримый вклад в рентабельность кампании.
Что нужно учитывать для работы
Обратная связь
Компании должны понимать потребности людей и соответствующим образом адаптировать маркетинговые запросы. Во многих проектах работа начинается с опроса. Принцип прост — актуальные вопросы порождают релевантные ответы:
- Что заставило вас решиться на покупку?
- Что было особенного в вашем опыте покупок у нас?
- Что вам больше всего нравится?
- Какую проблему вы хотели решить?
- Какое слово описывает вас лучше всего?
- Что для вас важно при покупке товара такого типа?
- Что вас беспокоило в других продуктах конкурентов?
- Почему вы начали искать (продукт/услугу)?
- Какую ОДНУ проблему наш продукт может решить для вас?
Четкие вопросы внезапно раскрываются, когда оцениваются сотни ответов от клиентов.
Принятие и анализ решений на основе данных
Принятие решений на основе данных — еще один фактор успеха. Рекомендуется правильно протестировать разработанные запросы, прежде чем создавать окончательные рекламные идеи и масштабировать их в соответствующих кампаниях с большими бюджетами.
Это называется стратегией бета-типирования и был разработан самой Meta. Бета-типизация для креативов работает следующим образом:
- Формулировать гипотезы на основе исследований целевых групп;
- Проверять и оценивать эти идеи в простых рекламных объявлениях;
- Создавать высококачественные креативы на основе выигрышных запросов;
- Основываясь на испытаниях, определять новые идеи для перезапуска производственного цикла;
Таким образом, речь идет об анализе и оценке данных для принятия обоснованных решений и постоянной оптимизации.
Непрерывная оптимизация и адаптация
Высокая плодотворность не является статичным процессом. Она требует постоянной оптимизации и адаптации, чтобы идти в ногу с меняющимися потребностями.
Почему специализированное агентство — это выгодно
Когда дело доходит до реализации формирования бренда, специализированное агентство дает ключевые преимущества:
- Знания, опыт и ресурсы, чтобы комплексно поддержать в разработке и реализации;
- Тесная работа с каналами социальных сетей;
- Устанавливается анализ и исследование;
- Помогает быстрее и эффективнее достичь целей.
Важно обращать пристальное внимание на то, чтобы агентство имело опыт как в многоканальном перфоманс-маркетинге, так и в брендинге. Оно должен точно знать, как эффективно сочетать эти дисциплины, и уметь подробно объяснить соответствующие процессы.

В русскоязычных странах по-прежнему очень мало специализированных агентств, в то время как Branformance уже гораздо прочнее обосновалась на международном рынке.
В PRbook опытные специалисты будут в вашем распоряжении в любое время для консультации.
Чего следует избегать
Существуют «подводных камней», которые мешают эффективности. Вот несколько ключевых моментов, которых следует избегать:
Отсутствие уникальности
Аутентичность высоко ценится потребителями. Избегайте искусственности. Людей привлекает прозрачность.
Пренебрежение электоратом
Важно понимать и удовлетворять потребности, и стремления покупателей. Проводите тщательные исследования, собирайте обратную связь и адаптируйтесь к аудитории.
Ориентация исключительно на краткосрочные результаты
Несмотря на важность показателей эффективности, нужно не ставить во главу угла краткосрочную выгоду в ущерб долгосрочной ценности. Сосредоточьтесь на создании устойчивого и жизнеспособного бренда.
Избежав этих распространенных ошибок, можно создать сильную, аутентичную и эффективную тактику, которая найдет отклик.
Заключение
В этой статье мы рассмотрели пути развития концепций. Каждый из них играет важную роль в разработке: от определения идентичности и проведения исследований до согласования целей деятельности.
Для достижения успеха на современном рынке, компаниям необходимо постоянно адаптировать и развивать подходы. Это предполагает использование инновационных технологий, опережение рыночных тенденций, регулярную оценку и оптимизацию политики.